Analisis Strategi Pemasaran Di Masa Pandemic Covid-19 Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus Cafe Fix La Luna)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) strategi pemasaran Cafe Fix La Luna selama masa pandemi Covid-19 (2) perspektif Ekonomi Islam terhadap strategi pemasaran Cafe Fix La Luna. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, di mana teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Penelitian berlokasi di Cafe Fix La Luna, Kota. Bima, Nusa Tenggara Barat. Adapun narasumber dalam penelitian ini ialah pemilik, manager dan karyawan Cafe Fix La Luna.Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasarana yang dilakukan Cafe Fix La Luna selama masa pandemi covid-19 yakni melakukan promosi di media sosial, memberikan potongan harga (diskon), memberikan pelayanan terbaik dan tempat yang nyaman. Sedangkan perspektif Ekonomi Islam terhadap strategi pemasaran yang di lakukan Cafe Fix La Luna tercermin pada praktek Realistis (Al-Waqiiyah) dan Humanistis (Al-Insaniyah). Praktek Realistis (Al-Waqiiyah) ditunjukan dengan melakukan promosi yang jujur, sedangkan  humanistis (Al-Insaniyah) dipraktekan dengan memberikan pelayanan yang mengedepankan keselamatan dan kesehatan konsumen.